Как вернуть купленный в веб-магазине Photopoint.ee товар через почтовый автомат?

Если Вы хотите вернуть купленный в веб-магазине Photopoint товар в течение 14 календарных дней с момента его получения, и Вы заказали доставку в почтовый автомат (Omniva или SmartPost), то Вы можете отправить нам товар совершенно бесплатно. Для этого нужно:

  1. Написать о своем желании вернуть товар. Для этого необходимо отправить письмо на info@photopoint.ee, в котором Вы подтверждаете свое желание вернуть товар, но для ускорения процесса мы рекомендуем заполнить форму возврата, которая доступна на эстонском и русском языке.
  2. Для отправки посылки через почтовый автомат Omniva, введите код для возврата, указанный в SMS-сообщении (NB: кодом для возврата можно воспользоваться только в том же почтовом автомате, в котором посылка была получена). В случае Itella Smartpost код возврата тот же, что и код получения посылки. 
  3. Положить товар с номером заказа (или номером чека) в почтовый автомат.

В случае, если Ваш код по какой-либо причине не работает, или Вы получили заказ другим способом, то Вы можете вернуть товар, отправив его в почтовый автомат Tartu Lõunakeskus. Также необходимо указать номер телефона +372 520 3343.

Если с товаром все в порядке, то деньги будут перечислены на тот же счет, с которого был сделан платеж, не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента поступления заявления о возврате в главный офис Photopoint.

Vajad ikka abi? Võta meiega ühendust Võta meiega ühendust