Kuidas saan tagastada Photopoint.ee e-poest ostetud kaupa?
Meie veebikaubamajast tehtud tellimusest on õigus taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kauba tagastamiseks toimige järgnevalt:
1. Täitke tagastusvorm.
Seda võite teha kas digitaalselt või käsitsi. Kui teil ei ole võimalik vormi välja printida, siis palume selle saata info@photopoint.ee aadressile, pealkirjaga "Veebipoe tagastus". Tagastusvorm on saadaval eesti keeles ja inglise keeles.
Esinduskauplusesse tagastades on võimalik avaldus täita ka kohapeal.
2. Valmistage pakk tagastuseks ette.
Toode tuleb tagastada tervena ning komplektsena (k.a. pakend). Kui tellimusega kaasnesid tasuta lisad, siis lisage ka need tagastuse hulka. Pakendage kogu sisu turvaliselt ning lisage kaasa tagastusvorm (kui printisite selle välja).
3. Valige sobiv tagastamise meetod.
Tellitud kaupa saab kõige lihtsamini tagastada Photopointi esinduskauplustesse.
Suuremõõdulised tooted (kodumasinad, liikumisvahendid jms) tuleb aga tagastada kulleriga otse Photopointi logistikakeskusesse, aadressile Tööstuse tee 6, Tõrvandi.
Lisavõimalusena saate kauba tagastada ka pakiautomaati.
Nii kulleri kui ka pakiautomaadiga tagastamisel kannab transpordikulud klient, välja arvatud juhul, kui kaup ei vastanud Photopointis kirjeldatule, vastavalt kasutustingimustes välja toodud punktile 6.7.
Kui tagastus on jõudnud Photopointi logistikakeskusesse ning toote/toodetega on kõik korras, siis raha kanname tagasi teie arvelduskontole hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul.